くまレンタカーでは自動車任意保険に自動加入しているので、万が一事故が起きた場合でも保険金額の限度内で補償されるのでご安心ください。 ただし、弊社貸渡約款に違反する事故および、損害保険会社保険約款の免責事項に該当する事故、警察の事故証明が取得できない場合の損害責任はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
※保険料はレンタカー料金に含まれています。
保険・補償
自動車任意保険
保険内容
| 保険の種類 | 補償内容 | １事故免責額(お客様負担) |
| 対人賠償保険 | 無制限 | 50,000 |
| 対物賠償保険 | 無制限 | |
| 人身傷害保険 | 3,000万円 | |
| 車両保険 | 時価 | 自走して営業所に返却された場合 50,000円 上記以外の場合 100,000円 |
長期割引料金について
免責補償制度（任意加入）にご加入されると、上記記載の1事故免責補償額のお支払いが免除されます。NOC（ノンオペレーションチャージ）ついては免除されませんのでご注意ください。
同一貸渡しにおいて複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。なお、貸渡し手続き後の加入、解約はできません。また、CDW（事故免責補償制度）については貸渡契約者本人のみ適用となります。複数人が運転される場合は貸渡契約時にCDW（事故免責補償制度）加入のお申込みが必要になります。借受人および貸渡し時にお申し出いただいた運転者が次の事項に該当する場合は加入できません。
- 免許取得後1年未満の場合
- 21歳未満の場合
- 70歳以上の場合
- 過去に事故があり当社が不適当と認めた場合
| 貸出期間 | 事故免責補償制度 |
| 24時間 | 4,000円 |
| 7日 | 6,000円 |
| 30日 | 10,000円 |
ノンオペレーションチャージ（休業補償）
ノンオペレーションチャージとは、万が一お客様がレンタカーをご利用中に、当社の責任によらない事故、盗難、故障、汚損、車両整備の損害、シートの焦げ跡などが発生し、車両の修理・清掃が必要になった場合、その休業期間中の営業補償として下記の金額をお客様にご負担いただきます。
| 自走して返却予定の営業店に返還した場合 | 50,000円 |
| 自走不可能な場合 | 80,000円 （レッカー代はお客様負担となります。） |
※走行可能な場合でも路上放置等などで店舗に返却されなかった場合は50,000円を申し受けます。
保険・補償の適用除外
お客様は貸渡約款を遵守して、レンタカーをご利用下さい。なお、下記に該当する運転または状態で発生した事故による損害はお客様のご負担となります。この場合、基本料金に含まれる前述の保険補償制度、および車両・対物事故免責補償額制度の適用をお断りいたします。
貸渡契約に違反している場合
- 無免許運転の場合
- 酒気帯び運転・飲酒運転の場合
- 契約者および運転者以外の方が運転して事故を起こした場合
- 当店に連絡が無い場合
- 貸渡期間の無断延長の場合
- 無断で示談した場合
- 氏名・年齢・住所などを偽った者の運転で事故を起こした場合
- その他貸渡約款に違反した場合
保険約款または補償制度の免責事由に該当する場合、または支払を除外されている場合
- 故障による事故
- パンク・タイヤの損傷
- ホイールキャップの紛失破損
- ライトのつけっぱなしなどによるバッテリートラブル費用一式
- 鍵の紛失
- パンク応急修理キット代
- お客様の所有、使用、管理する財物の損害など
使用・管理上の落ち度があった場合
- 施錠しないで駐車し盗難にあった場合
- 使用方法が劣悪なために生じた車体などの損傷や腐食の補修費
- 車内装備の汚損
- 装備品の紛失
- タイヤチェーン、キャリア、チャイルドシートの取付および装備不備による損害
- 海岸、河川敷または林間など車道以外で走行した場合の車両損害（維持・管理された道路以外での事故）
- 給油時の燃料種別の間違いにより生じた補修費
※保険のお申込みは出発時に限らせていただきます。お貸出し中の途中加入・解約はできません。
※シートベルト、チャイルドシートの着用を条件とします。
ご質問にお答えします。
気軽にご連絡くださいませ
予約・受付支払い・事故故障・返却
ご予約はこのホームページからも可能です。デリバリー・ピックアップサービスをごご希望の方はお電話ください。ホームページからの要約は借り要約になります。
こちらからお電話にてご契約を確認させていただきます。
電話にてご要約ご希望の方こちらの番号に連絡してください。
0295-58-8400/070-4060-0193
その他のレンタカーでのご不明な点はお電話またはメールにて受け付けております。お気軽にお問合せください。
前日にこちらから確認のお電話を差し上げます。確認が取れないと、キャン セル扱いになる場合がありますので、ご注意ください。
下記の表で必要な免許をご確認ください。
お申し込みには有効な運転免許証（ジュネーブ条約加盟国発行の国際免許証の場合はパスポートもお持ちください）が必要となります。 転居などで運転
免許証に記載されている住所と現住所が異なる場合は、現住所を証明できるもの（健康保険証等）をお持ちください。
| 免許の種類 | 車両総重量 | 最大総重量 | 乗車定員 | 受験資格 |
|---|---|---|---|---|
| 普通免許 | 3.5 トン未満 | 3.5 トン未満 | 10人以下 | 18歳以上 |
| 準中型免許 | 3.5 トン未満 | 3.5 トン未満 | 10人以下 | 18歳以上 |
| 中型免許 | 3.5 トン未満 | 3.5 トン未満 | 29人以下 | 20歳以上免許期間2年以上 |
| 大型免許 | 3.5 トン未満 | 3.5 トン未満 | 30人以下 | 21歳以上免許期間3年以 |
リードレンタカーの基本料金には下記の補償額を上限とした保険その他の制度による補償が付いております。
ただし貸渡約款に違反した事故・警察の事故証明が取得出来ない物、補償制度の上限を超えた補償金はすべてお客様負担となります。
また、基本料金には車両保険車両保険が含まれておりません。車両保険はオプションとなりますので、
上記料金表でご確認ください。
| 補償種類 | 補償額 | |
|---|---|---|
| 対人補償 | 1名限度額 | 無制限 |
| 対物補償 | 1事故限度額 | 2000万円 |
| 搭乗死亡後遺障害 | 1名限度額 | 500万円 |
※免許取得1年未満・21歳未満・又は当社が不適当と認めた場合は加入出来ません。
※貸出一回につき一回のみの補償となります。
※修理等は当社指定の業者にての対応となります。
ご予約のキャンセルの際は、原則として下記のキャンセル料を申し受けます。 尚、予約時刻を１時間以上または、営業時間を過ぎてもご連絡のない場合は、予約の取消しとして処理させていただき、下記の予約キャンセル料を申し受けます。
| キャンセル条件 | キャンセル料金 |
|---|---|
| 2日前～前日 | 基本料金の30％ |
| 当日 | 基本料金の30％ |
| 当日（無連絡の場合） | 基本料金の30％ |
※出発時間を1時間以上過ぎてもご連絡ないと場合には「当日キャンセル」扱いとさせていただきます。
● お支払い
現金あるいは下記のカードがご利用いただけますがカード払いの場合はカード手数料として３％が加算されますのでご了承ください。
● 必要な書類
自動車免許証のコピーを取らせて頂きます。
● 車両の確認
車両の傷やへこみ、備品などの確認を行います。
● 車内禁煙
全ての車両は禁煙です。
万が一事故が起きた場合でも保険に加入しておりますので安心してご利用いただけます。
● 万一事故が起きたら
１ 負傷者の救護 119
２ 警察への通報 110
３ 弊社への連絡 0295-58-8400/070-4060-0193 をお願いします。
● 故障したら弊社へご連絡ください。0295-58-8400/070-4060-0193
一部お客様にご負担いただく費用がございます。こちらのページで詳細を確認して下さい
● 時間外返却サービス
ご返却が通常営業時間外になる場合は、次の手順をお願いします。
STEP 1: 車両を専用駐車場に駐車します。
駐車場の空いてる場所に駐車して下さい。
STEP 2: 燃料ゲージの写真と給油を証明するレシートの写真を以下のどちらかの方法をで送って下さい。
STEP 3: レンタカーの鍵をご返却ください。営業時間外の場合は鍵を鍵返却専用ポストにご返却ください
（ご注意）駐車場付近は監視カメラにより24時間録画されています。このサービスはお客様との信頼関係に基づくサービスです。車両の損傷の申告、燃料の満タン返却などは必ず行ってください。
● 燃料の確認
満タンでご返却頂くか、走行距離と燃費表により清算することも出来ます。
なお満タンでご返却頂く場合は給油のレシートを確認させて頂きます。
● 時間外返却サービス
ご返却が通常営業時間外になる場合は、次の手順をお願いします。
STEP 1: 車両を専用駐車場に駐車します。
駐車場の空いてる場所に駐車して下さい。
STEP 2: 燃料ゲージの写真と給油を証明するレシートの写真を以下のどちらかの方法をで送って下さい。
STEP 3: レンタカーの鍵をご返却ください。営業時間外の場合は鍵を鍵返却専用ポストにご返却ください
（ご注意）駐車場付近は監視カメラにより24時間録画されています。このサービスはお客様との信頼関係に基づくサービスです。車両の損傷の申告、燃料の満タン返却などは必ず行ってください。
● 燃料の確認
満タンでご返却頂くか、走行距離と燃費表により清算することも出来ます。
なお満タンでご返却頂く場合は給油のレシートを確認させて頂きます。
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